Quem somos
A consultoria que enxerga — e constrói
A Civetta 360 é uma consultoria brasileira que desenvolve software sob medida com inteligência artificial para automatizar processos de pequenas e médias empresas na América Latina.
Somos uma consultoria de processos, gestão e tecnologia. Diagnosticamos com dados e implantamos o que recomendamos.
A marca
Civetta é coruja em italiano
A coruja é o símbolo da visão total e da ação certeira: vê no escuro, gira a cabeça em quase 360° e ataca sem hesitar. É exatamente o método da casa.
Primeiro a visão completa da operação — processos, números e sistemas. Depois a ação precisa: um movimento único de redesenho e automação, com indicadores acordados antes de começar.
Visão 360. Ação precisa.
Propósito, missão e visão
Propósito
Dar às empresas a clareza que transforma complexidade em decisão — e decisão em resultado.
Missão
Diagnosticar, redesenhar e automatizar a forma como as empresas operam, unindo gestão de processos, gestão empresarial e tecnologia em um único movimento de transformação.
Visão
Ser reconhecida na América Latina como a consultoria que enxerga o negócio em 360° — e que entrega, com as próprias mãos, as soluções que recomenda.
Valores
Como decidimos
Visão sistêmica
Nenhum processo é analisado isolado do negócio.
Precisão
Decisão baseada em dado medido, não em opinião.
Mão na massa
Construímos junto com o time, dentro da operação.
Transparência
Escopo, prazo e indicadores combinados por escrito.
Evolução contínua
Entregamos o ciclo e deixamos a rotina de melhoria.
Para quem trabalhamos
Empresas de 10 a 500 pessoas
Operações grandes o bastante para doer e pequenas o bastante para mudar rápido.
Donos e C-level de pequenas e médias empresas
Diretores de operações que precisam de fluxo previsível
Líderes de tecnologia com legado a integrar
Empresas familiares em crescimento e profissionalização
Quem lidera
As pessoas por trás
Guilherme Dal Secco
Fundador e Sócio-Diretor
Mais de 25 anos liderando vendas, operações e processos em multinacionais como United Airlines e Hertz, e na expansão de operações em seis países da América Latina. MBA em Gestão de Negócios Digitais e Inteligência Artificial pela USP. Une visão de gestão e construção de tecnologia para automatizar operações com IA.
LinkedIn- [PREENCHER: foto de Gilberto Riitano da Costa]
Gilberto Riitano da Costa
Fundador e Sócio-Diretor
Mais de 28 anos em operações financeiras no Citibank e na SulAmérica Investimentos, onde liderou implantações e migrações de sistemas críticos, da homologação ao go-live. Especialista em controles operacionais, conciliação, compliance e melhoria contínua de processos. Pós-graduado em Gestão Empresarial pela FGV.
LinkedIn
A empresa em números
- +100
- projetos entregues
- +25
- anos de experiência
Trajetória
Guilherme Dal Secco, Fundador e Sócio-Diretor
Guilherme construiu a carreira dentro das operações que hoje a Civetta 360 redesenha. São mais de 25 anos em vendas, finanças, processos e desenvolvimento de negócios, em empresas multinacionais e em empresas de pequeno e médio porte.
Foram 16 anos na United Airlines. Nesse período, liderou a unificação das áreas de desenvolvimento de negócios do Cone Sul na fusão entre Continental e United. Também implantou o departamento de Business Intelligence da região, conduziu a Joint Venture entre United e ANA no Brasil e respondeu legalmente pela companhia no país. Depois, como Diretor de Vendas e Marketing da Hertz no Brasil, reportou diretamente ao CEO e liderou a estratégia durante a crise da COVID-19.
Conhece a realidade da PME por dentro. Como Gerente Geral de uma empresa de pequeno porte, respondeu pelas áreas financeira, operacional, comercial e de planejamento estratégico. Na Vitacon, estruturou a gestão de mais de 500 parceiros comerciais. Atualmente, lidera a estruturação comercial, financeira e jurídica de uma operação de turismo corporativo em seis países da América Latina: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru.
A base analítica vem desde o início da carreira. Atuou como auditor externo de processos na Trevisan (Grant Thornton), tem experiência em pricing e revenue management e já implantou plataformas de CRM como Salesforce. Também conduziu consultorias para XP Investimentos, Atheneum e TryFunds.
Hoje, dedica-se a transformar esse repertório de gestão em tecnologia aplicada. É MBA em Gestão de Negócios Digitais e Inteligência Artificial pela USP (2026), com pesquisa em orquestração de agentes de IA para operações empresariais. Também passou pelo Executive Program da Singularity University, no Vale do Silício. Tem certificações em automação com n8n e IA aplicada a negócios, e desenvolve aplicações web com IA para automatizar processos reais. Por tudo isso, a Civetta 360 entrega o sistema funcionando, e não só a recomendação.
- Formação
- MBA em Gestão de Negócios Digitais e IA (USP, 2026) · MBA em Gestão de Negócios (USP, 2018) · Executive Program, Singularity University (EUA, 2019) · Administração de Empresas
Trajetória
Gilberto Riitano da Costa, Fundador e Sócio-Diretor
Gilberto passou quase três décadas em operações onde erro não é opção: o middle office e a administração de fundos de investimento em instituições financeiras de primeira linha. É esse padrão de precisão que ele leva a cada processo que a Civetta 360 mapeia e automatiza.
Foram 22 anos no Citibank, em custódia, liquidação e administração operacional de fundos para clientes institucionais nacionais e internacionais. Coordenava Operações, Compliance, Custódia e Câmbio em fluxos de alta complexidade. Na SulAmérica Investimentos, por seis anos, respondeu pelo monitoramento operacional dos fundos. O trabalho incluía interface diária com gestores, administradores e custodiantes, com cumprimento rigoroso de SLAs.
Sua marca é a implantação de sistemas. Participou da substituição da plataforma de administração de fundos do Citibank e da implantação do sistema de liquidação integrado à SELIC e à CETIP (atual B3). Também participou da migração de plataforma na SulAmérica Investimentos e da adequação de layouts de integração com grandes bancos e custodiantes. Em todos esses projetos, atuou na etapa que define se um sistema funciona de verdade: homologação funcional, testes integrados e validação dos processos antes do go-live.
Traz ainda experiência em conciliação entre sistemas, parametrização de regras de negócio, controles operacionais e adequação regulatória, incluindo a Resolução CVM 175 e PLD/AML. É economista, pós-graduado em Gestão Empresarial pela FGV e certificado ANBIMA, B3 e ANCORD.
Na Civetta 360, garante que cada processo redesenhado tenha regras claras, controles verificáveis e uma implantação testada antes de entrar em operação.
- Formação
- Pós-graduação em Gestão Empresarial (FGV) · Economia (Universidade Sant'Anna)
- Certificações
- ANBIMA ESG · B3 · ANCORD · AML · Compliance
Vamos olhar sua operação por inteiro
Conte o contexto. Respondemos com o próximo passo concreto, sem proposta genérica.