Case

Proposal Generator: propostas comerciais sem erro de precificação

Proposal Generator — propostas comerciais com IA para Cliente confidencial · Pequena a Grande · América Latina.

Contexto

Cliente
Cliente confidencial
Setor
Diversos
Porte
Pequena a Grande
Região
América Latina

Problema

O ponto de partida

Montar uma proposta comercial era um exercício de paciência e risco: cerca de 6 horas por proposta, construída slide a slide, consultando fees de serviço mantidos em planilhas paralelas de diversos países — frequentemente desatualizadas. O resultado: aproximadamente 35% das propostas voltavam para correção por fee errado, serviço desatualizado, idioma trocado ou formatação fora do padrão da marca. Em um processo comercial, cada erro desses custa credibilidade além de tempo.

~6 h por proposta e ~35% delas voltavam para correção

O que fizemos

Diagnóstico, sistema e IA no mesmo fluxo

  1. Diagnóstico

    Mapeamos o fluxo de montagem de propostas, as planilhas de fees usadas por país e os pontos onde as versões divergiam e geravam erro de precificação.

  2. Sistema

    Construímos o Proposal Generator, que unifica em uma única plataforma a governança de fees e a geração de propostas: base única de fees pré-aprovados e customizados por país e modelo de precificação (regional ou local), workflow de aprovação por e-mail para exceções, gerador que monta o documento comercial completo com os serviços selecionados, os fees vigentes e o idioma do cliente (PT/ES/EN) dentro do padrão visual da empresa, formulário público de briefing integrado que roteia os dados aos stakeholders responsáveis e arquivo histórico de propostas emitidas.

  3. IA

    A IA estrutura a proposta a partir do escopo selecionado, aplicando os fees vigentes e o idioma do cliente dentro do padrão visual da empresa — sem planilhas paralelas no caminho.

Resultado

Depois da implantação

Proposal Generator: propostas comerciais sem erro de precificação

  • Tempo por proposta: de ~6 h para ~1 h (−83%)
  • ~20 horas/mês devolvidas à equipe comercial
  • Taxa de retrabalho: de ~35% para ~10% — a maior redução relativa de todo o portfólio
  • Custo de desenvolvimento evitado: ~US$ 31 mil
  • Governança de precificação em diversos países com trilha de aprovação
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